よくある質問

最もよく寄せられる質問に対する回答をご覧ください。当社のサービスや物件についてご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

家主

  • 新しい家主や賃貸物件の管理を募集していますか?

    同じ高水準のサービスと品質を確保するため、時期によっては、収容能力がある場合にのみ新しい物件を受け入れる場合があります。

  • 管理手数料はいくらですか？

    当社はお客様と協力して、お客様の賃貸物件に適しており、誰にとってもメリットのある管理手数料体系を見つけます。

  • 私の物件はどこに広告されますか?

    当社は、Zillow、Trulia、Hotpads、Dwellsy、RentalSource などのアクセス数の多いサイトにお客様の賃貸物件を掲載します。

  • 分配金はどのくらいの頻度で受け取りますか？また、分配金はどのように支払われますか？

    オーナーの分配金は通常、小切手または ACH のいずれかにより翌月 15 日までに支払われます。

  • 賃貸する入居者の審査を行っていますか?

    賃貸申込の一環として、当社は入居者の申込料で支払われる TransUnion による身元調査も依頼しています。これには犯罪歴、立ち退き歴、信用報告書が含まれており、最高の入居者を獲得できるよう努めています。

  • オーナーポータルにログインして支払いを確認できますか?

    はい、オーナーだけでなく居住者もオンライン ポータルにアクセスできます。これにより、メンテナンス リクエストやオーナーの声明など、すべての関係者間でのやり取りがはるかに簡単になり、透明性が高まります。

テナント

  • いつ見学を予約できますか?

    見学のご予約は当社までご連絡ください。ご都合の良い日時をご記入いただければ、お客様のご都合に合わせられるよう最善を尽くします。

  • 申請書に記入する必要があるのは誰ですか?

    18 歳以上の成人は申請書に記入し、返金不可の申請料を支払います。

  • 身元調査は行いますか?

    はい。賃貸申込の一環として、犯罪歴、立ち退き歴、信用履歴を含む身元調査をトランスユニオンに依頼します。

  • 保証金は必要ですか?

    はい。金額は賃貸物件ごとに異なり、1～3か月分の家賃になります。

  • リース期間はどのくらいですか？

    リース期間は通常 1 年間ですが、更新オプションが付いている場合もあります。ユニットによっては、異なる条件で対応できる場合もあります。

  • どれくらい早く入居できますか？

    弊社では、お客様にとって最適なスケジュールに従って入居できるよう尽力いたします。入居日は、賃貸する物件の状況によって異なります。

  • テナントポータルは何をするのですか?

    テナント ポータルは無料で提供されるオンライン ツールです。次のことが可能になります。

  • なぜあなたからレンタルするべきなのでしょうか?

    当社は、あらゆる物件の状態について公正かつ正確な情報を提供することに尽力しています。

  • 何かが壊れたら、直してくれますか？

    リース契約書に記載されている通り、弊社の責任範囲にあるすべての修理を必ず行います。

  • 家賃はどのくらいの頻度で支払う必要がありますか？また、どのように支払えばよいですか？

    家賃は通常毎月 1 日に支払いとなります。

  • テナント ポータルにアクセスするにはどうすればよいですか?

    物件でテナント ポータルが有効になっている場合は、自動的に招待状がメールで届きます。また、ここをクリックして、ポータルの使用方法に関するビデオを視聴することもできます。

コマーシャル

  • いつ見学を予約できますか?

    見学のご予約は当社までご連絡ください。ご都合の良い日時をご記入いただければ、お客様のご都合に合わせられるよう最善を尽くします。

  • 通常、リース期間はどのくらいですか?

    リース期間はさまざまですが、商業用リースは住宅用リースよりも長く、通常は 3 年から 5 年です。また、お客様のビジネス ニーズに応じて柔軟なオプションについてご相談することも可能です。

  • 家賃には何が含まれていますか？

    家賃に含まれるものは、契約する賃貸契約の種類によって異なります。通常、家賃にはスペースの基本的な使用料が含まれます。光熱費、メンテナンス、固定資産税などの追加費用は含まれている場合と含まれていない場合があります。

  • スタッフと顧客用の駐車場はありますか?

    駐車場の有無は場所によって異なります。専用駐車場を提供している物件もあれば、追加料金が必要な物件もあります。賃貸契約の交渉中にこの点について必ず話し合ってください。

  • メンテナンスリクエストのプロセスは何ですか?

    当社は、メンテナンスに関するあらゆる問題を迅速かつ効果的に解決できるよう努めています。通常、入居者は当社のオンライン ポータルからメンテナンス リクエストを送信して、迅速な対応と追跡を受けることができます。

  • どれくらい早く入居できますか？

    弊社では、お客様にとって最適なスケジュールに従って入居できるよう尽力いたします。入居日は、賃貸する物件の状況によって異なります。

  • テナントポータルは何をするのですか?

    テナント ポータルは無料で提供されるオンライン ツールです。次のことが可能になります。

  • 家賃はどのように決まりますか？

    賃料は通常、スペースの面積、場所、現在の市況によって決まります。追加のアメニティや特徴も価格に影響する場合があります。

  • テナント ポータルにアクセスするにはどうすればよいですか?

    物件でテナント ポータルが有効になっている場合は、自動的に招待状がメールで届きます。また、ここをクリックして、ポータルの使用方法に関するビデオを視聴することもできます。